Chưa phân loại
Chính sách đổi trả
Chính sách đổi trả tại Hẻm Kính
Hẻm Kính luôn mong muốn mang đến sự hài lòng và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Vì vậy, Hẻm Kính áp dụng chính sách đổi trả rõ ràng nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng.
-
Thời gian đổi trả: Khách có thể đổi sản phẩm trong 3–7 ngày nếu lỗi hoặc chưa phù hợp.
-
Điều kiện đổi: Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa trầy xước, có hóa đơn mua hàng.
-
Trường hợp hỗ trợ: Gọng kính lỗi kỹ thuật, kính không vừa hoặc cần đổi sang mẫu phù hợp.
-
Hình thức đổi: Khách có thể đổi sang sản phẩm khác giá trị tương đương hoặc cao hơn.
- Lưu ý: Một số sản phẩm đặt riêng theo độ mắt hoặc theo yêu cầu có thể không áp dụng đổi trả.
> Hẻm Kính luôn sẵn sàng hỗ trợ để khách hàng chọn được chiếc kính phù hợp nhất và an tâm khi sử dụng.
